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Ce que fait 100 Visages

Le dossier d'une agence de transit et de consignation, de la boîte qui arrive à l'argent qui rentre.

100 Visages tient le dossier d'une agence de transit et de consignation : le conteneur qui arrive, le camion qui le sort, le marin qu'on relève, l'argent qui rentre. Un seul dossier porte tout — les pièces, les gestes du terrain, les dépenses, la facture — parce que c'est en les séparant qu'on perd de l'argent sans le voir.

Le produit est bâti autour d'une idée : l'argent qu'on oublie devient l'argent qu'on récupère. Une caution que personne ne réclame, une surestarie que personne n'a vue arriver, un frais jamais refacturé — ce ne sont pas des erreurs de saisie, ce sont des gestes qui n'ont laissé aucune trace au bon endroit.

Les deux métiers

MétierCe qu'on y suit
Transit et douaneDossier, connaissement, conteneurs, déclaration, courses, cautionsTransit & douane
ConsignationEscale d'un navire, relève d'équipage, devis PDA et FDAConsignation

Une même agence fait souvent les deux. Les deux chaînes se rejoignent à l'argent : dépenses, facture, encaissement, grand livre.

Ce que la documentation ne fera pas

Elle ne décrit pas les écrans un par un. Un écran se comprend en le regardant ; ce qui ne se devine pas, c'est le CHEMIN — dans quel ordre les choses se font, et ce que chaque geste déclenche ailleurs. C'est ce qui est écrit ici.