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Le portail prospect

Une adresse publique par agence, cinq questions, et un prospect enregistré même quand le calcul est refusé.

Le portail est la seule partie de 100 Visages qu’un inconnu ouvre sans compte. Il vit sur une adresse par agence — `/estimation/votre-agence` — dans un espace de routes séparé : aucune session, aucun jeton, et aucun lien vers l’application ni vers la console.

Le portail public : la première étape, origine et destination.
Une étape à la fois, et la barre de progression dit combien il en reste. Le nom de l’agence est en haut : le visiteur doit savoir à qui il parle.

Ouvrir le portail

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    Choisir le marché

    Estimation & prospection › Réglages de l’estimation

    Le marché est le PAYS de l’agence, pas un code ISO. C’est lui qui porte les taux, le mode de tarification et l’ouverture du portail.

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    Compléter la grille de prix

    Estimation & prospection › Tarifs et forfaits

    Le panneau d’ouverture NOMME les couples sans prix — il ne les compte pas. Tant qu’il en reste un, la case « portail ouvert » est verrouillée.

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    Régler ce que le document montre

    Sources des taux, détail des taxes, inclusions du forfait, frais d’agence, marge : chacun se coupe séparément. Ce qui ne se coupe jamais : les trois blocs et leur ordre, la mention « estimation indicative », la date de validité, le nom de la valeur en douane et la redevance statistique.

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    Dire qui reçoit les prospects

    Des destinataires, une équipe, des canaux — notification interne, e-mail, temps réel — et un délai de relance. Un prospect qui arrive la nuit et que personne ne lit est un prospect perdu.

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    Dicter l’adresse publique

    L’adresse se choisit et se dicte au téléphone. Elle est publique : elle ne porte aucun identifiant interne.

Les réglages de l’estimation : le panneau d’ouverture du portail et l’adresse publique.
Le panneau d’ouverture est la seule chose à regarder avant de promettre une adresse à un client : il dit oui, ou il dit lesquels.

Fermé, il le dit

Une seule page pour cinq causes

Agence inconnue, suspendue, archivée, marché non ouvert, formulaire désactivé : la même page « estimation indisponible, contactez l’agence ». Le motif exact n’est jamais révélé — le dire apprendrait à un inconnu ce qui existe. Ce qu’on ne fait jamais : un formulaire sans listes, ou un prix par défaut.

Le prospect

Le calcul n’est jamais conditionné aux coordonnées : le résultat s’affiche d’abord, et le formulaire de contact vient après. Le consentement est explicite et jamais pré-coché, et sa finalité est écrite à côté de la case.

Un tarif manquant est une occasion de vente

Quand le calcul est refusé, le portail ne montre pas une panne : il nomme ce qui manque et propose d’être rappelé. Le prospect est enregistré avec sa demande et la liste des éléments absents — c’est exactement ce qu’il faut pour le rappeler avec un prix.

L’écran des prospects, avec leur origine et leur statut.
L’origine se lit : formulaire public ou saisie au bureau. Un prospect devient client depuis sa fiche, pas depuis l’annuaire clients.

Ce que le portail ne fait pas

  • Prendre le résultat pour un devis ferme

    C’est une estimation indicative, datée, avec sa validité. Un devis engage l’agence ; une estimation l’annonce, et le document le dit en toutes lettres.

  • Calculer quoi que ce soit dans le navigateur

    L’écran envoie, le serveur chiffre. Un calcul côté client serait un second moteur, et deux moteurs finissent toujours par donner deux prix.

  • Enchaîner les calculs sans limite

    La limitation de débit REFUSE ; elle ne dégrade rien. Pas de résultat partiel, pas de chiffre approché — l’écran demande de réessayer.